人気
エスプレッソ
傷付いてるし当然返品返金申請した😌楽しみにしてただけにとても残念🤬🤬🤬
#クレーム
230
1.7k
ぷむ
ミニップでプリンパフェを買ったら
中からビニールが出てきた
ちょっと食べちゃったけど平気ですよね？と
軽い気持ちでコールセンターに電話したら
思いの外対応が重度っぽくなってしまい
謝罪の電話やこれからの事を…って流れで
こちらが謝り倒したいくらいの気分
私悪いことしちゃったなって💧
いや、違うのわかってるけど
対応が丁寧だと
さすがだなーを超えて余計なことしてごめんなさい❗になる己が謎すぎる💧
チキンか…
#クレーム
57629
nana
月見を単品で注文したお客さんがいました
電話かかってきて月見に入ってるお肉はペラペラだし卵は黄身が混ざっててぐちゃぐちゃだってw
マックのナイトクルーの人なら分かると思うけど
深夜4時過ぎってお肉もエッグもストックしてなくて全て焼きたてを提供してる訳で、、、
タイムが過ぎた物で作って提供はしてないw
電話を取ったマネージャーがこんなクレーム初めてなんだけどって😅
そのお客さんはまた同じ時間にその物を来店するらしい[冷や汗]
中で作ってる子と話してたんだけどもしかしたらそのお客さんはモスとかみたいにお肉に厚みがあってエッグがトロッとしてる月見を想像してたのかもしくはクーポンで注文したらその写真通りの物が来るって思ったのか、、、
そのクレームのお客さんは来たらなんて言うのかな
#マクドナルド #マッククルー #ナイト #月見バーガー #クレーム
31235
妙琴
何度もこっちはお客様にも分かるように「レジ応援お願いします!」って呼んでるの｡
でもね､誰1人として来ないの｡
指示表にも応援に入る人が書かれてないの｡
書かれてないと誰も来ないんだなー…｡
誰かが行ってるから自分は行かなくていいかとか思ってるんだろうなー…｡
そのクレームは全て私に来るんだよなー…｡
理不尽すぎない？
「レジが遅い!」って言われるのは分かるよ？
でもね…「他の奴いねーのかよ!」って言われてもさ､呼んでるのに来ない方が悪いんだよ？
ってかさ､他の店舗と比べるならそっちに行けよって話なんだわ｡
イ○ングループのドラストって､ポイントカードが2枚あるのね(○カードとワ○ンカード)
全店舗同じかは知らないけど､1枚通した後2枚目通せるまで時間が空くのよ？
だから､いくらレジを早く打とうがあまり変わらないの｡
分かる人には分かると思うけど､お客様としてもあれがなければって思う人はいると思うのよ｡
レジ打ちしてる人は分かると思うけど､どんなに店員が早くレジ打ちしても会計するお客様が遅ければ遅くなるのよ｡
何で店員ばかりが文句言われるの？
自慢じゃないけど､私めっちゃレジ打ち早いよ？
はあ…レジ打ちと接客好きだけど､こういうお客様に会うとその日は本当レジや接客が嫌になる｡
#接客業 #接客業あるある #クレーム #応援来ない #他店舗と比べるな
2492
蘭
クレーム受けた。理不尽なクレームでちょっとモヤモヤ(´･_･`).｡oஇ
#初投稿
#クレーム
#レジ店員
185
彩(๑ ́ᄇ`)酒♡
#北海道 #雪国あるある
#怒り #クレーム
2767
しょうがっ校🫚
こっちが女性ドライバーだからって上から目線で偉そうに文句言ってくるおっさんがマジでムカつく
何様のつもりなん。
こっちはルール守ってるのに
自分が通れないからって文句いうな！
#クレーム #運転
963
たっつぁん
送り主の住所が六本木ヒルズに住んでる人だったんだけど、六本木ヒルズに住んでるような人は中古買わずに新品買えよ🤣なんで中古買ったうえでクレームやねん🤣って思ってしまった今日この頃🥹
#クレーム #おNewの財布はMaison Margiela
853
アールエース
#どうすればいい #賞味期限切れ #を前にした私は #クレーム #するべきかしないべきか
3047
みょん@看護学生
初めて自分宛に書かれた🤯
#クレーム
#萎えそう
438
かなこ
今日のこと、バスを待ってたんだけど。素通りされました。ちゃんとバス停で待ってたのに！これ、営業社に電話していいかな？
135
夏越
「お宅とは思想が違うので返品！」
＿人人人人人人人人人人＿
＞ 開封・使用済み！ ＜
￣Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^￣
さんざんごねられたけどなんとかなった
( ・３・)
#クレーム
730
やなじぇー
…じゃねぇのよ。
お前が態度悪く接した方は、うちのクライアントじゃ。
人見知る前に、礼儀を知れ。
#体育会系
#クレーム
29
さくら
今日も労働してきたぁ…つ、疲れたぁ〜😵
お昼ごろ、横断歩道を歩いてたら
地球🌍模様の観光バスが
一時停止もしないで横断歩道に進入し
当然、危うく跳ねられる所で😠
もうね！◯ッポ◯観光バス！
運転に気をつけなさいよ😬ﾑｷｰ
#お疲れGRAVITY
#怒り
#交通安全
#ひとりごとです
#クレーム 言おうかしら[怒る]
勇者
3924
みーと
今朝は、早朝からお仕事。。
でも、朝焼け綺麗だなぁ〜
よし！仕事がんばろ！！
23新着
八角シナモンレバニラ
くっそめんどい#メルカリ #クレーム
4
りぃあ
向こうもバタバタ忙しくて余裕ないのに、
バカ丁寧でゆったりした話し方が気に障ったのか…
2度と電話してくるな‼︎とまで言われた…
お得意様なのにこれからどうすんだろ…
#あらら #クレーム
21
ニキ
ある日のスタバでの事
忙しいのは分かるけどさぁ～
客が多い時に新人１人に作らせるのはどうかな
持ち帰りのエスプレッソアフォガード
容れすぎなのに蓋してたら、飲み口から溢れ
慌てた店員
台拭いたクロスで飲み口拭いたぞ
直接飲み物触ったぞ
文句言ったら可哀想だから黙認したけど
安い買い物じゃないのにな
#スタバ店員
#スタバ
#ひとりごとのようなもの
#クレーム
27
りゅー
au PAYを出してくる中年男性客に「全部、無料クーポンなのでお会計0円です。」って言ってるのに、「他の店だと会計時にau𝙿𝚊𝚢通してた」と言ってきて、0円は無料だと言う説明を5分した。
Ponta pass使うのは良いけど、まったくわかっておられなかったし、無料クーポン使って0円なのに、ずっと支払い終わってないって昼のピーク時に粘られたの、キツかった。
後、一度使ったクーポンを使用済みにせずに、
また使おうとして使えず、クレームつけてきた女性もいたり、キツかった。
先輩がお客様はお客様だ！と言うけど、
正直、今日は厄介なお客様が多かった。
勤務交代前にゴミ袋をまとめていると、
店内にもう1人店員いるのに、レジ打たされて
挙句、外人呼ばわりしたドライバーのお客様、失礼すぎん？って思った。
#コンビニ #クレーム
#愚痴らせてください
13
モコ
うちの店は二週間以内なら
返品受け付けているんだけどね。
今日きた人
購入したと思われる商品だけもってきて
購入した日はあやふや。
で、そんなんじゃ返品も交換も
できませんって返答したら
クレームきたぁー[泣き笑い]
結局、購入履歴特定できて
店長対応になったけど…
購入日聞いてみたら、二週間以上前。
でも、商品不備だって詫びいれて
返品処理になるんだろうな
なんか、言ったもの勝ちだよなぁと
モヤモヤ…[怪しむ]
#仕事
#クレーム
29
ひな
営業時間内ギリギリにお店に行って、店員さんから「営業時間終了です」、「もっと早く来てください」って言われたのがクレームになるのは分かるけど。
営業時間終了しましたって断られた。私が行ったのは閉店時間（過ぎてから）数分後です。なんで対応してくれないんですか？系はお店の人がかわいそうでならない
1度でもお店の人がご好意で対応すると、前はやってくれた、A店はやってくれたって勘違いクレームになるだろうし。
カスハラ法改正に期待。
#カスハラ #クレーム #仕事 #ひとりごとのようなもの
34クルミ
楽天の某ショップで買った中古本が「非常に良い」で出品されてて、値段も正規の価格と200円くらいしか変わらず高めなのに、届いたら書き込みだらけで、本も読んだ折り目とかすごいついてて使用感ありまくりだったので、苦情いったのよ
で、返送して、あっちに届いたら全額返金って話になったんだけど、せめて誠意でクーポン券を配布するとかしないの？こっちはすぐ本を使うからまた買い直すまでの時間ムダにしたんだけど？ しかも、どう見ても非常に良くないよね？って。
そしたらさっきショップからの返信みたら「返金以上の要求はお断りいたします」だってさ！
は？なにその態度？
お前らの不手際だろうが！
「そちらの落ち度なので言葉は適切に使ってください」と「とっくに送り返してますが、何も連絡がありませんけど、どうなってるんですか？返金はやくしてもらえますか？」
って返事したんだけどさ、
普通にムカつくよね？
#愚痴 #クレーム #苦情 #楽天 #読書 #本
3クルミ
会社として許せない。
#本 #クレーム
6
0cab
#クレーム
#ネタバレ禁止
#M1
4
໒꒱なかこ໒꒱
この送り主は、自分が如何に理不尽なクレーム入れているのか分かっているから匿名住所も出鱈目にして送ったんだろうね。
恥ずかしい奴だよ。
普段熊の事なんて何も考えていない癖に、反撃しない相手にクレーム入れて、住民の生活や尊厳を傷つけようとする。
醜い。汚い。頭と性格が最悪に悪い。
#熊被害
#クレーム
15
むし
夕飯を作り置きしていただいたのは大変ありがたいのですが、4日連続グリーンカレーはさすがに飽きます
#クレーム
511
はる🐭
(´・ε・｀)ﾑﾑﾑ
遺失物に関して文句があります(💢'ω')
前日失くしたものがあったので、パークで落とした旨を伝えました。
そしたらその場で調べる事は出来ず、Webに登録してと言われました。
すぐ必要だった訳では無いし、どこで落としたのかも分からなかったので(バスや電車、ホテルその他どこか分からない)、多分ないかもと思い取り敢えず登録しておくか位の気持ちでした。
郵送かパーク引き取りしかなくて、パークは当日夜行で帰る予定でここまで取りに来るのは不可能だったので郵送一択。
見付かったら電話するとの記載があったので、今日見付かったら連絡来ると思い登録。
しかし当日電話連絡は来なくて、やっぱ見付からんか、どっかで落としたなと諦めて夜行バスで帰宅。
家に辿り着いた2時間後、ピンポーン。
「郵便です。着払いで。」
ん？
着払いの荷物なんてほぼ来ないから、なんだが嫌な予感？(いやいい予感なのか？)
やはり落とし物が家に届いた。
着払いそんなにかからんと思ったら990円。
見付かった事は嬉しいし有難いけど、落とし物その場で探してくれてればすぐ受け取れたし登録する時間も要らなかった。
その場で受け付けられないと言うなら、電話1本入れるのは無理なの？
なんなら見付かったら電話連絡するって書いてあったよ？
失くした私が悪いのは分かってるけど、何だか金の亡者みたいな気がしてくるよ。
しかも私にはWebでやれって言ってたけど、私の後に並んでる車椅子のレディが財布失くしたって言ったら探してるっぽくなかった？
ちゃんと聞いてた訳じゃないからこれはいちゃもんだけど。
とりあえず私と落とし物は同じ時間ずっと同じ様な所に居たんだね。
なんだがモヤってしょうがない。
31
さーち(夜型いちご)
24時間しか使用できないって、グラちょっとヶチすぎじゃなくって？？☺️
#お疲れGRAVITY #フレーム #クレーム
せめて１週間くらい使わせておくれよ……
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