人気

みーちゃん
私の職場に来る方達は 基本 優しい
良い人が多いけど 癖の強い
お客様は 一定数 確実にいる。
そういう お客様は基本どこで
怒りスイッチ入るか
分からないから 私はいつも
最初から少しオーバー気味に
笑顔で ハキハキと 隙を見せず
相手の目を見て話して
私は動じませんよ?みたいに
堂々として対応してるんだけど
その方が 大きなトラブルに
なりにくいと思ってる( ̄∀ ̄)
その上で 普通より少し多めに
丁寧・親切に対応すると 相手も
嫌な気持ちにはならないし
文句つけるのが だんだん
恥ずかしかったり 申し訳なく
感じるようになるのか 最後は
じゃあ良いよ。とか
今度からは気をつけてくれ。とか
良い時には お姉ちゃんが
対応してくれて良かったわ!て
言ってもらえるから そういう
厄介なお客様を捌けた時は
イライラするけど
達成感がすごい(o^^o)
勿論 こっちに非がある時は
ちゃんと謝らないといけないけど
違う時には 逆にこっちが
ウジウジしたり 態度悪くなったり
必要なサービス・対応をしないと
火に油を注ぐだけだから逆効果だよね
その後 クレーム来たりしたら
その場ですでに嫌な思いしてるのに
更に会社からの評価も下がって
良いことないし だったらその場で
納得して帰ってもらえる努力した方が
後々 私は良いと思ってる( ̄▽ ̄;)
疲れるけどね…
不思議と 学校でも職場でも
普段の生活でも 変な人って
1人は居る物だよね…
同じ思いされてる みんなも
お疲れさま(´-ω-`)=3
#今日の独り言

Calm
部屋から低い声で数を数えている声がしたので、スタッフさんと何かしてるのかなぁと部屋を覗くと、母がひとりベッドに寝ているだけでぶつぶつと数字を言ってます💦
声をかけると、こちらの世界に戻って来てくれました😅
今日は私の名前を言ってくれて嬉しかったですが、たぶん母の中の私は幼い頃のままだったようです😆
姉が母に
「いろいろ工夫して美味しいものを作って、お腹いっぱい食べさせてくれてありがとう!」
と伝えると、笑ってよろこんでくれました✨
後のカンファレンスでは特に大きな変化もなく、精神的にもたまに怒りスイッチが入ることもあるようですが、以前と違ってわりと早く落ち着いてくれると伺い、姉とホッとしました🥹
母はたまに数を数えて(自分の中では)仕事をしているらしくて、その時はスタッフさんが
「お疲れ様です!」と声掛けしてくださるそうです😆
スタッフの皆様のあたたかい見守りやサポートのおかげで、怒りよりも笑い声が増えてきているようで、本当に有り難いです✨✨✨
#認知症の母はお仕事中

You! Ovaqe
ばら撒き外交 → 金ばら撒くの許せん!?
難民支援 → 治安が悪くなる!
増税メガネ → 増税ばっかしやがってあいつ!
老後2000万問題 → 年金制度崩壊だ!
あれか?
きみらはマスコミに怒りスイッチを握られてるおもちゃなのか?言葉の印象だけじゃなく実質を調べようよ...

うにころ
全て立ち会わないと納得出来ないので
その際、料金改定や契約の確認表を「ついでに」持ってこられた
それが怒りスイッチを押したようで、担当さんに
「点検と言ったから帰ってきたのに、そんな大事な事をついでにするなんて!💢
おたくは、そう言う所がなってないんですよ💢」といつもの上から指導
まぁ、担当さんが百戦錬磨の方なので、すぐに書類を引っ込めて全面降伏したのでアッサリ終わる
何、イライラしてるんだ?
歩いて帰ってたから、汗かいたからかなぁ〜💦
携帯のケーブル線の領収書を持ってきたから、ケーブルの調子が悪くてイライラしたのかな
汗かくとアトピーの園長は、痒いらしく不機嫌MAXなのだ
なのに、今日もGジャン着てたよ…暑いやん🫠
これから八つ当たりされる季節がやってきます
#パワハラ上司

サクナ
彼が朝から未読スルーやから、あまり連絡しない方が良いんやろか。とか、体調心配するんを言い過ぎると怒りスイッチ入ったら嫌やなとか、占いについて聞きたくて電話占い師さんに電話してもた…
で。自分の恋愛については欲が入るから、ちゃんとした答えは出ないよ。と…
なるほど。矢張り予想通りペンデュラムは私の願望しか出てへんのやと( ´ཫ` )
て事でお世話になっている占い師さんにこれからも頼ります_(:3」 ∠ )_
未来予知や霊視やら出来るし信頼出来るからね。
私はそのような事出来ひんけど、答えを拾いに行くのはちゃんとした所へ行けているらしいから、人の為に力を使お(><)
チャネリングとか出来るようになるんやろか…
明日時間作れたら、きんまんさんの講義動画を探してみよ…
それより先に確定申告やら、次の物件終わらせなあかんと思うけど…
優先順位はちゃんとしてからにしよ(´・ω・`)
もっとみる 
関連検索ワード
新着

蜘蛛
怒りスイッチ君のはどこにあるんだろう?
見つけてあげるよ君だけの怒りスイッチ

ヤマ

回答数 2433>>

ポイフル

回答数 25>>
外出時に目に入る嫌いなタイプの人間の嫌いな行動ををスルーできない
怒りスイッチが入りやすい
生きにく〜〜〜〜い

むー
「てめえがイライラすること言ってくるからだろうが!」って言いそうになった。
それを言ったところで相手は余計カチンとなるだけ。
言ってることは間違ってないにしろ言葉選びがまずかったとか何かしら相手をイライラさせる原因はあるのに相手の怒り否定して自分を正当化するのはずるいと思うわ。
こういうの後々接客とかでクレームに繋がりそう。痛い目見てほしい。

きら
これを治したい…
もっとみる 
おすすめのクリエーター

きら
思ったことをただ書きます。
不快、攻撃的なコメント等々は容赦なくブロック&通報します。
フォロワー
0
投稿数
1074

うにころ
先に言っとくよ アラフィフなんだよ
アイコンもらっちゃった💕︎リアルとは似ても似つかないけど許してくれ
アラフィフのシンママで隙間時間につぶやいてます
仕事の愚痴と日常の写真とつぶやき
文章長め💦
ドライブと温泉が好き
ドライブは運転するのもかなり好きです
旅行先で運転するのが楽しいんよ
フォロワー
0
投稿数
974

Calm
豆腐メンタルでコミュ障気味な会話に自信のない私です💦
可愛い孫がいる還暦ばぁばです☺️
最近は身近な小さい幸せなことに目を向けて、感謝の気持ちで前向きに過ごせるようにと思っています🍀
たまに愚痴りたくなりますが…😅
フォロワー
0
投稿数
906

サクナ
建築CGパースを作成するビンボフリーランス_(:3」 ∠ )_
目指せ脱豆腐メンタル( •̀ᄇ• ́)ﻭ✧
きんまんさんの所で学ぶ。
ヒーリングやりたいけど、占いのお仕事始めました🔰
言霊つよつよ人間らしいので言葉には気を付け〼:(´◦ω◦`):
寂しがり、かまちょで面倒臭い大人⊂( っ´ω`)っ
同業者様いらしたら繋がりたいꕤ·͜·
フォロワー
199
投稿数
793

蜘蛛
一生無双モード
かかってこいよ。
フォロワー
0
投稿数
387