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カフェオレ
「まともなスタッフはいないの？」
って言うから
「まともなお客様の対応で忙しいです」
って返した
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ヒマラヤ山脈
パニックになってて「お客様は仏様です！！」って言っちゃって（やっべぇ）と思ったけどなんか納得されたのか帰ってったのが本当に納得いかない
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実純
私(雨だからかな…時間ないんだけど…)「どのくらいかかります?」
店員「30分くらいです」
私「わかりました。では30分以内に戻るので外出して良いですか?」
店員「大丈夫です」
私「では店内でこのランチで、あと持ち帰りのサンドイッチお願いします、マヨネーズ食べられないので抜いてください」
店員「はい、お席を確保しておきます」
20分で帰還
注文から30分経つも出てこない
40分経ち、やっと出てきたけどドリンクやデザート出てこず催促し、大急ぎで食べる
会計時
私「持ち帰りのものは…?」
店員「こちらです」
私「これマヨネーズ抜いてますよね?」
(※結構長く通っている店で、いつもマヨネーズ抜きはケースにマヨネーズ抜きと書かれるのに、今回は書いていない)
店員「すみません入れてしまいました」
私「え、注文の時にお願いしたんですけど」
店員「注文が立て込んでおりまして」
私「そちらの事情を言われましても…」
店員「申し訳ありません。マヨネーズ入りでどうですか」
私「いや体質的に食べられないので抜いてほしいとお願いしたんですけど、作り直してもらえませんか」
店員「品切れになってしまって」
私「え…50分前から楽しみにしてたのに…」
店員「時間がかかってよければ作り直します」
私「何分かかりますか」
店員「わからないです」
私「配送とかできないんですか」
店員「お家はどこにありますか」
私「◯◯区です」
店員「◯◯区は無理です」
ちょいちょい日本語がおかしいなと思いながら会話し(※日本人店員)、結局「ではお代はいりません」と言われ、
そりゃ食べられないサンドイッチの代金取られても困るわと思ったら、ランチの代金もいらないと言われ…
え〜そういう話じゃないんだけどと思ったけど駅までダッシュしないと電車に間に合わない状況だったのでそれ以上つっこまず店を出た。
私はクレーマーじゃないのよ…ここのランチもサンドイッチも大すきで、でもお店が遠くて…近くの病院に数カ月に1度来たら家ならこのお店に来てるの…
ほら、今日でスタンプカードのスタンプ全部たまったのよ…
好きなお店だからこんな流れで代金いらないと言われても嬉しくもないしでもそれ以上どうすればいいかわからずもやっと店を出ました…
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那緒🍺❤️
金曜の乳がん検診の返還の件で健保組合に確認すると、旦那の勤務先の総務に領収書と検査結果を提出して総務が東京の組合に3月31日必着で送れば返還出来るという話。
嘘の説明した近所の🏥にその事を📞したら
「検査は31日までには、受けれるけど結果は31日までには無理ですわ」て。
はあ？他人事の口調で言われた態度に私 キレました。
「事の発端はあんたとこの説明が悪いからこんな事になって困ってんやろ💢だからこっちも困ってんやろ💢」て言うたら
🏥「24日には結果渡せます。」
私「旦那の職場は大阪とちゃうねん。ほんで東京に送るねんで。24日やった遅いやろ💢なんぼ遅くでも17日か18日にくれなこっちも困るねん💢」
🏥「こちらも21日なら渡せるけど17や18は無理ですわ。」
私「21日に貰っても旦那が仕事行くん24日になるんやで💢ほんで旦那とこの総務も貰っても即送られへんし処理するのに時間もかかるやろ💢」
🏥から再度📞かかって来て
「今日の13時過ぎに検査来て貰ったら14日に渡せるけど、どうされます❓」
私「早よ欲しいからほな今日行くわ」
と、急遽マンモの検査に行って来た。
ちゅうか、キレやな動いてくれへんし誠意も見せてくれへん。
クレーマーにはなりたく無いけど、そもそもは🏥が間違えた説明するから私は被害被ってる。
私なら間違えた事の謝罪は当たり前でその後の誠意を見せて配慮するで。
ほんで、健診のお客さんなんやから、時々タメ口めろや❗️お前と友達ちゃうねん❗️
他の受付の女の子や看護師さんや技師さんは、みんな優しくていい人達ばかりやのに、あの偉いさんが問題。
昨日は、この一件で胃が痛くなり疲れたけど、
実家に行って母の入浴介助🛀に、買い物に行ってハードで1日遅れの投稿スイマセン💦
昨日のお昼ご飯は冷蔵庫にある物で鯖カツトースト🥪
旦那のお弁当 ホッケが焦げてしもた…
晩御飯は、いつも以上のテキトー。
いろいろ悩み事もあり
3時間くらいしか寝れんかったけど
今日は母の訪看。
それまでに家事終わらせて頑張ります💪
今日も１日 お互いファイト💪
#GRAVITY日記
#GRAVITY料理部
#おうちごはん
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Bell↯
👨｢🔔さん、まだ僕も見てないんですけど名指しで本社に報告がいってるみたいです｣
🔔｢え、私なんかやらかしましたかね…｣
👨｢🔔さん、これ覚えありますか？｣
タブレット見てみるとお客さんから本社へ届いたメール…
クレーマーからの超お褒めのメールでした♡♡
｢久しぶりに気分よく食事できました｣
って書いてあって…
(今まで逆にどんな接客受けてたん？笑)
でもすごい嬉しかった☺️
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メビウス
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らんま(22歳
自分ですって名乗り辛いやんけ。なんか恥ずかしいやんけ。
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あもたんちん
スマホで写真を撮られ
持っていた業務用のスマホで写真撮り返してて
ブチギレられ
消せ！って言われ
あなたが撮ってよくてこっちが撮って悪い理由を教えろ！客が上で何もしてもいいわけじゃないんだよ！
とキレてるのを見て
心の中でスッキリした。
撮られたら撮り返す。
相手にされて嫌なことはしない。
常識です。
我々だって仕事中に写真撮られたら嫌なんです。それで脅してくるやつが本当に嫌い。
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ふうが🐰
昨日の夜9時頃家に来た
お「ちょっと！お宅のレコードが昨日からゴーゴー鳴っていて眠れないんだけど、止めてください！」
私「ちょっと家の音を聞いてください、静かですよ、音楽も聞いていませんし」
お「とにかくうるさいから止めて！」
私「外も静かです、どこのおうちも静かですよ」
おば様は、ブツブツ言いながら帰って行きました
おば様は気付いて居ないようだが、
それは、耳鳴りです！
うちじゃなくて耳鼻科に行って下さい！
#クレーマー
#絶対耳鼻科
大迷惑 (シングル・ヴァージョン)
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しゅう
クレーマー「お前じゃ話にならん！上司を出せ！」
上司代行サービス「はい～上司です～(嘘)」
色んな代行サービスが蔓延しすぎて
「退職代行サービスの○○と申します～」
とか電話きても、
もはや一周まわって退職代行サービスのふりをした本人なんじゃないかと思えてきそう笑
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愚痴らせてください。
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「これ半額だと思って買ったけど半額じゃなかったから返品したい」
って言ってきました。ちなみにバイト先は精肉店です。基本的にルールとして店の過失がない限り返品対応しないって決まってます。だからそのことを話しても
「さっき買ってすぐいったんだからやって、やってくれないなんてひどすぎる」
と徹底抗戦の姿勢。
20分ぐらいごねてやっと帰りました。
買い物する時はその店のルールというのがあって大体のお客さんが守っているからみんな買い物ができているわけで、
しかも、客の間違いで返品されたものは廃棄です。ものすごい損失です。
お願いだからルールを守ってください。どれだけごねてもできないものはできません。威圧しても何しても何もできないです
#クレーマー #あなたのクレーマー体験談