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エドワードハイド
1
いちご牛乳
今日バイトで閉店間近に買い物した客が
「これ半額だと思って買ったけど半額じゃなかったから返品したい」
って言ってきました。ちなみにバイト先は精肉店です。基本的にルールとして店の過失がない限り返品対応しないって決まってます。だからそのことを話しても
「さっき買ってすぐいったんだからやって、やってくれないなんてひどすぎる」
と徹底抗戦の姿勢。
20分ぐらいごねてやっと帰りました。
買い物する時はその店のルールというのがあって大体のお客さんが守っているからみんな買い物ができているわけで、
しかも、客の間違いで返品されたものは廃棄です。ものすごい損失です。
お願いだからルールを守ってください。どれだけごねてもできないものはできません。威圧しても何しても何もできないです
#クレーマー #あなたのクレーマー体験談
1
五条
近所に老夫婦のクレーマーが住んでます。
たぶん…暇なんでしょうね。
近所に言いがかりつけては、どうしようもない絡み方で誰かを困らせています。
ターゲットにされた世帯は気の毒だなと思ってたら、他人事じゃなかったんです…。
今回は、家にロックオンされたかもです。
年寄りは大事にしないといけませんが、ときに理不尽な方もおられますね。
愚痴ばかりになりました。ごめんなさい。
2
ぽんず
さっき、DQN連れの家族のおばあちゃんに、めっちゃクチャ理不尽なこといわれて、めっちゃ怒りこみあげてきたけど、みんなの体験談聞いて元気でました。ありがとう😇次こそは、やばいお客さまに当たりませんように
3
コジコジ
#アルバイト #あなたのクレーマー体験談
#クレーマー #レジ
311
なぎこ
※カムフラで一部内容変えてます。
今日いたクソクレーマー(推定40代女性)、半年前にうちの商品買って、その時から一部のパーツが外れやすくて、何回も素人技術で無理やり治してて、そんで保証が切れた頃にブチ切れて電話してきたんだけど。
そんな状態で無料で新品と交換しろとか言われても、こっちもどういう状態か確認しないといけないし、そもそも保証は初期不良のみなのに、どうして最初に外れた時に持ってこないのかわかんない。
『確認するって、どうやって初期不良があったか不良品だったかなんて確認するんですか。客がこれだけ言ってるのに、私が言ってることが信用出来ないんですか！』ってめちゃくちゃヒステリックにまくしたてられた。
なんなら『そこらへんのスーパーに入ってるような二流、三流の会社だから社員教育が行き渡ってないんでしょうけど』とか、『私は百貨店に勤めてたから分かりますけど、自分が不良品を売ったとしたら普通良品と交換するでしょ！』とか、『責任者に確認しますって、普通こういう対応には責任者が対応するべきだろうが！』とか、他にも名誉毀損で訴えられてもおかしくかいような罵詈雑言も浴びせられたし。
自分のことどんだけ特別な人間だと思ってるのか知らないけど、少なくともこの業界で現物を確認せずに無料で新品と交換するなんてことはありませんし、たまたま利用店舗がスーパーに入ってるだけで、普通に百貨店に入ってる店舗もありますし。
そんで結局、思うような対応してもらえないからって電話ぶち切って、他の店舗に電話してそっち行くって笑
そもそも最寄りのうちの店舗も遠いからガソリン代が勿体なくて行きたくないって話から始まったんじゃないの笑
ほんと疲れました笑
#あなたのクレーマー体験談
#仕事の愚痴
25
あんずもち
今日は変なクレーマー客に絡まれたものの
即逃亡しました。
目が合って会釈したらまだ見てるので
「何かお探しですか？」と訊ねたら
「お前店員だろ！ いらっしゃいませも言えねぇのか！」といきなり絡まれ。
「大変失礼いたしました。いらっしゃいませ」と笑顔で言ってみたものの、今度は
「いや、いらっしゃいませじゃねぇだろ！」
と。
謝ってもグダグダ同じこと言ってたので、
4回目ループしたあたりで無視してバックヤードに逃げちゃいましたw
店に腹いせクレームが来るかもなので
主任とうちの上司に話通してから帰宅[怒る]
自分で勝手にヒートアップしてて
なんだこいつ……と思ってましたが
実父がこういうモラハラ短気の暴力男だったんで、関わらずに逃げ一択でした。
両親共にそういう粘着質タイプだからか、
支配的で粘着質な人によく絡まれます。
もうクソ男を相手する気もないけど。
あー疲れた！！！！！！
#あなたのクレーマー体験談#本日の出来事#仕事の愚痴
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あじここあ
クレーマー対応終わった
大体こういう時は現場行くと問題ない方が多い
自分がやった時はダメだった！
何回も再起動してもダメだった！
変なメッセージも出た！
まともに動かないもん売りつけやがって！
そんなん言われても、今一緒に同じこと何十回もやっても何も起きないからどうしようもない
とりあえず配線も設定も見直して問題ないけどもう一度設定したよ
あとエラー出たら写真とか撮って連絡してね
リモートできるソフト入れてあるからダメだった時は変に触らないで連絡してね
黙々と対応して引き上げる自分
営業に終わったよ連絡したら
ガス抜きありがとう！だってさ
わいのガスは誰が抜いてくれんねん！
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Q_sKe
また出ました。
ノーマスクを注意されて
「何だその言い方は！」
などと逆ギレするおっさん。
反抗期の中学生みたいな大人って
厄介ですね。
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