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Hiro
気温差の激しさを感じる金曜となりました💦
今日は娘の登校班対応につき少しゆっくり目に外出🏃♂️引き継ぎ系の対応が大半を占める感じ。
４月と５月の前半はバタバタの中で早くも年間を占う時期でもあり大変である。
日々色んな状況が見えてくるなかで、やるべきことはやらないといけないし盲点となるとところもある。抜け漏れを防ぎながら成果を意図的にあげるのは本当に大変だ。昨年度とは違った大変さがあるけど、きっとやれる！と思いながら挑めばやれないことはないはず💪
さぁ、週末金曜日！錬金の方も多いかと思います！あと一息頑張っていきましょう🔥
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Hiro
今朝は子供の登校班対応をしてからの出社につき少し遅めの外出🏃♂️
9月の一週目も早いもので終わりが近づいてきました💦あっという間に上期も終わりになります…
昨日はトラブル対応でしたが、背景や今後の対策などを交えて伝えたところご理解を頂くことができ建設的な話ができた。いつも思うが話し方、伝え方は大切。例えば5つの言葉を使って話せと言われた時に結論から伝える（英語的）、背景から伝える（日本語的）で印象は変わる。相手のタイプを瞬時に見分け工夫しながら対応することまでトラブルも更に炎上するし、解決もする。
そう思うと冷静な対応は大切で感情的に相手を論破しようとすると上手くいないですね。お互い感情ぶつけても先が見えなければ疲れるだけなので冷静さは大切にいこうと思いました👀
さてさて、今週もラスト営業日まできました！今日も頑張っていきましょう🔥
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