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琴子

琴子

ゆうべドンキで買い物してさ、セミセルフレジ(品物ピッピはレジのひとがやって、支払いは客が機械でやるやつ)で、ドンキのアプリのチャージで払おうとしたら、ちょっと残高足りなかったのね。足りる感覚だったからあれって一瞬思ったけど、人を待たせてて焦ってたから、よく確かめずに不足額189円を現金で払って帰ったの。

で、帰宅したらすぐにドンキから電話かかってきて、お会計に間違いがありましたって。レシート見たら他人の買い物だったw w w

私の買い物は2000円台だったんだけど、買ってもない品物の6000円台の支払いをしてました。そりゃ残高足りないはずだよ。

で、ポイントを戻す処理をしてもらって一件落着かと思いきや、今朝もう1回電話があって「現金でのお支払い分を見落としていて、これは現金でお返しさせていただきたい」。
店頭での返金、自宅へ届ける、現金書留のどれかとのことで、少額なので店頭受け取りにしてあげたかったけど、わたしの行動半径の外の店舗なので取りに行くには交通費がかかる。「届けてくださるか送ってくださるか、そちらのご都合のよいほうで」とお伝えしたところ、現金書留での返金になりました。

郵便料110円
書留料480円
現金書留封筒代 21円

189円の返金のために費用が600円以上かかるのは気の毒すぎるんだけど、会計処理としてはとにかくこの189円をどうにかしなきゃいけないわけで…

お店のひとは「私どものミスです」って平謝りだったけど、いっこのレジにつき支払い機が2つあって、品物ピッピと支払い2人の3人分を店員さんひとりでぜんぶチェックするのなんて無理だよね。セミセルフレジの闇を感じた出来事でした。
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