体感だけど、ご高齢の方は本当に困っていて問い合わせてくる方が多かったなのできちんと説明すれば大抵の人は、時間はかかれど、理解してくださるので気が楽だった内容を忘れてしまって、話が堂々巡りになることもあったけど😆厄介なのは、定年退職一歩手前の年齢の方々気に入らないから、理不尽な要求をしたいから連絡した、という問い合わせが多いので、本当に辛かった若い方は、そもそも電話が苦手なので連絡してくる人は滅多にいなかった
