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cuicui

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セブンイレブンに物申したいことがあります

会計の際、財布が出てこなくて焦っていた私
「ゆっくりで大丈夫ですよ、ぼくもカバンの中でよく物が行方不明になるので分かります☺️」と店員さんがフォローしてくれた

その上 小銭をたくさん使用して支払いしたので恐縮していたところ
「両替するのにも手数料が掛かるので、お客さまに小銭を出していただけると助かるんです☺️レジも喜んでいると思います☺️☺️」ですって

ヒーッ!すべて受容と共感で包んでくれる!!
なんて優しい接客……!!!!
若い男性の方だったので、余計に感激してしまってさ

おにぎりやパンはちっちゃくなっちゃったし、お弁当も値上げしたけど
頑張って働いている現場の方のお給料に反映されるなら、今後もセブンを推しますね
あの店員さんの時給が 明日から突然300円くらい上がりますように〜!
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アイリス

アイリス

長文です

若干素性を明かしてしまいますが
私は都内のホテルで責任者をしています

実は、先日のゲリラ豪雨で床上浸水し、テナントさんや事務所のICT機器やチェックイン機やらが水没して、それはそれはカオスでした

何より、エレベーターが水没して使えなくなり、お客さま一人一人に連絡して事情説明し、階段の案内をしたり系列ホテルへの振替を行っていました

本社の方がずっとヘルプに来てくれ、有り難さや申し訳なさを感じたり、何よりほとんどのお客さまが理解をしてくださり、労いの言葉も沢山いただきました。
(中には、連絡が遅い!と言う方もいらっしゃいましたが、、)
責任者をしていると、お客さまの前に出るのはクレーム対応の時だけなので久しぶりにこの仕事をしていて良かったなと思いました

エレベーター復旧まで長期化すると言われていましたが、奇跡的に昨晩復旧し、影響は約3日にとどまりました。
今日は3日振りにお酒飲もうと思います😊
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みい

みい

午前中のアポ終了。綺麗な年上のお客さま見るとつい、何を使ってるのか聞いてしまう。綺麗に歳を重ねてる人は男女問わず魅力的なんだよね
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m@ru

m@ru

おはようございます[笑う]金曜日
本日のお客さま
お元気そうで何よりです。
雨が降ってますので、ゆっくりしていってくださいにゃ🐾
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あい❤️💉

あい❤️💉

おうちカフェおうちカフェ
☀︎ 𝑚𝑜𝑟𝑛𝑖𝑛𝑔 ☀︎

お野菜たっぷりトマトスープ、
しょうがパウダーも入れて身体の内側から
あたたまる~🫚💭

トーストは焦げました🍞🥑

紅茶は ディンブラ🥀☕️🫖𓂃◌𓈒𓐍
ミルクティーで

✿.•¨•.¸¸.•¨•.¸¸❀✿❀.•¨•.¸¸.•¨•.✿

おはようございます- ̗̀ ☺︎ ̖́-

雪がもさもさ降っていて、
これは早朝除雪したのにお客さまが外に出た時にまた積もってるパターン( '-' )イヤダナァ

#GRAVITY料理部
#おうちごはん
#朝ごはん
#紅茶

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アオ

アオ

去年の春のステンドグラスネイルを今年バージョンに。
お爪がガラスみたいで
本当に透き通っててたまらないーーー。

毎月完全おまかせのお客さまなので、好きなものをー。

綺麗すぎる。。と。嬉しいです!

#小さな幸せ #至福のひととき #手描きネイル #今日の1枚
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m@ru

m@ru

おはようございます[にこやか]金曜日
夜勤のお供と、今日のお客さま
お元気そうで何よりです。
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アオ

アオ

こちらは鳳凰の反対。チグハグネイルをご希望だったので、
こちらは、モノトーンにもにゃもにゃ細いブラックと白いマグが奥行きネイルを。

あっちもこっちもかわいい!!って、幸せだーって。
デザイン、アートはもちろん、こんなに持ちがいいネイルに驚きですって。

長ーくいろんなところでネイルされたお客さまが語ってくださり、泣けるほどの嬉しさ。

やはり、アートより
なによりも、
1ヶ月安心して過ごせる不安のないネイルが
1番嬉しいんです。


#小さな幸せ #手描きネイル #至福のひととき #ネイル #手描き #おはようございます
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たかたー

たかたー

おはよーございます[照れる][ハート]みんな〜♪♪

さて、、、今朝はお天気ですっ(^o^)
     気持良き〜ですね(⁠ ⁠ꈍ⁠ᴗ⁠ꈍ⁠)

おやすみな方も沢山いるんだろーな(⁠*⁠´⁠ω⁠`⁠*⁠)
素敵✨💕な1日を送れたら幸せです✨ね!
思い出に残る1日が、、、

お仕事の方も またまた沢山いますね(^_^;)
俺もその中の1人ですが😅
でも、、、今日も お客さまの素敵な笑顔に
きっと癒されるんだろーな
しっかり対応しなくちゃ✨ふふ🤭

お家に帰るまでの空間をそれぞれ楽しみましょう〜ね〜(⁠人⁠*⁠´⁠∀⁠`⁠)⁠。⁠*゚⁠+✨💕

行ってらっしゃい♪、、、(⁠*⁠˘⁠︶⁠˘⁠*⁠)⁠.⁠。⁠*⁠♡

行ってきまーす(⁠*⁠´⁠︶⁠`⁠*⁠)⁠╯✨💕

おやすみな方は幸せな空間に、、、╰⁠(⁠⸝⁠⸝⁠⸝⁠´⁠꒳⁠`⁠⸝⁠⸝⁠⸝⁠)⁠❤️
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あい

あい

仕事でお客さまに怒られた
出来ないことを伝えたのに怒られた
その後も仕事をやめろなどの暴言を受け続け、誰も助けてくれなかった
それでも仕事をやらなきゃって思う自分はおかしいかな
通勤中も涙が出そうになる
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あい

あい

「お客さまの立場にたって」ってよく聞くけど、どういう意味?
お客さまって、必ず優しくしないといけないの?
出来ないって言ってるのに、逆ギレしてくる人はお客さまじゃない、ただのクレーマー。
そんな奴にはご高説賜ってもただウザイだけ。
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みらい

みらい

バタバタとした毎日の中で
忘れていることがたくさんある

今お店をやっていけている事への感謝
お客さま、働き手、料理ができるようになった全ての関わり、海外にいた経験、それをさせてくれた親、子どもたちの存在、あげればキリがない

忘れがちだけど、全て繋がって、今稼ぐ力を身につけてもらえたんだと思います

本当に忘れがち

お客さまへのありがとうは心の底から言わなきゃバチが当たるなと思いました

忘れない忘れない忘れない...
そう思っていてもすぐ忘れて、仕事行きたくないなとか甘えてしまうんですよね...

感謝を力に変えれば、マジで今日もがんばる!って変換スキルになるのに!

まだまだあまちゃんやね
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みらい

みらい

新人バイトちゃん二日目

「もう帰りたいってまた思っちゃいました」

「もう疲れた」

お客さま来店時のあいさつもできない...

うーん
困りました...

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うき:)

うき:)

なんかそのアプローチってお客さんからしてどうなん?驚きでもなんでもないし、わざわざいうことではなくないか
向こうの今の在り方まで否定する提案にはしたくなくて、お客さまが築いてきたブランドイメージを元にデザイン参加するっていう気持ちでやろうよぅ
外野が崇高なもの扱いするのはいいけど、デザイナー本人が驕り高ぶっちゃだめだよねぇ
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ひだまり

ひだまり

人材不足によりわたしとだんなさんのふたりでお店にいることが多いんだけど…

まじで不機嫌さ如実に表に出すのやめてほしい

すげー気を遣ってお客さまに対してよりも作り笑顔で接しなきゃいけない状況ではげそう
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