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カワスケ

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「分かりやすく伝えるには」

私たちの仕事では、情報共有が必須です。

情報を共有するためには、情報が相手に伝わらないと始まりません。

まずは、伝える側が伝えたい情報の内容を分かっている必要があります。

伝えたい内容を把握して、納得して、頭の中で再現できるようにします。

次に、「誰に、何を」伝えたいのかを明確にします。

言いたいことは何か?目的は何か?求める結論は何か?

伝えたい内容をまとめます。

伝えたいことを、仕分け(優先順位をつける)して整理します。要素をそぎ落として、シンプルに「伝えたい本質」「一番言いたい言葉」を見つけます。

そして、どのように伝えるか、言葉の遣い方が大切です。

頭の良い人は、相手に分かる言葉を遣います。

わざわざ難しい言葉を遣うのは誰のため何のためなのか。

伝えたい相手への想像力の発揮と思いやりがあれば、相手がイメージしやすいものに例えてみることも心がけられますし、それが「伝える力」となります。

伝える目的は、「言った」「言わない」ではなく、相手が「了解」「理解」したかどうかです。

自分は何が言いたいかわかっていても、相手がわかっているとは限りません。

「伝える」とは、「伝わった」ということで完結します。

伝わったかどうかは、言った本人ではなく、話した相手に確認することが大事です。

「伝えたこと」を相手が行動に移すまで追いかけ続けます。

最終的な目的は、相互理解ではなく行動促進です。

行動が伴って、初めて伝えた目的が達成されます。
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a岩②

a岩②

今自分に必要かもって思うものがTwitterで回ってきた、自分の最近考えていたことって行動促進策設計だ
努力が足りないという精神論じゃなく、今の仕組みが良くないという現実論
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