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カワスケ
私たちの仕事では、情報共有が必須です。
情報を共有するためには、情報が相手に伝わらないと始まりません。
まずは、伝える側が伝えたい情報の内容を分かっている必要があります。
伝えたい内容を把握して、納得して、頭の中で再現できるようにします。
次に、「誰に、何を」伝えたいのかを明確にします。
言いたいことは何か？目的は何か？求める結論は何か？
伝えたい内容をまとめます。
伝えたいことを、仕分け（優先順位をつける）して整理します。要素をそぎ落として、シンプルに「伝えたい本質」「一番言いたい言葉」を見つけます。
そして、どのように伝えるか、言葉の遣い方が大切です。
頭の良い人は、相手に分かる言葉を遣います。
わざわざ難しい言葉を遣うのは誰のため何のためなのか。
伝えたい相手への想像力の発揮と思いやりがあれば、相手がイメージしやすいものに例えてみることも心がけられますし、それが「伝える力」となります。
伝える目的は、「言った」「言わない」ではなく、相手が「了解」「理解」したかどうかです。
自分は何が言いたいかわかっていても、相手がわかっているとは限りません。
「伝える」とは、「伝わった」ということで完結します。
伝わったかどうかは、言った本人ではなく、話した相手に確認することが大事です。
「伝えたこと」を相手が行動に移すまで追いかけ続けます。
最終的な目的は、相互理解ではなく行動促進です。
行動が伴って、初めて伝えた目的が達成されます。
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a岩②
努力が足りないという精神論じゃなく、今の仕組みが良くないという現実論
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