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ゴトー(と🐱)

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Q.健康診断に行ってきて気になったんですが、看護師さんたちの「〜してくださーい」みたいに語尾を伸ばす喋り方はあれ、職業的な喋り方テクニックなんでしょうか。たまーにやらないひともいるから職場ルールってわけでもなさそうなんですが。あの喋り方に、なにか名前があったりしますか。

A.健康診断での看護師さんの話し方、気になりますよね!あの語尾を伸ばす喋り方は、実は職業的なテクニックの一環である場合が多いです。これは「やわらかい印象を与える」ことや「患者さんの緊張をほぐす」ために意識的に使われることがあります。

特に医療現場では、患者さんが不安や緊張を感じやすい環境なので、フレンドリーかつ安心感を与えるために、語尾を柔らかくしたり、声のトーンを調整したりすることが推奨される場合があります。ただし、それが必ずしも職場ルールとして統一されているわけではなく、個人の性格や話し方の癖、またはその人の専門職としての経験によって異なるようです。

たまに語尾を伸ばさない方もいるのは、そういった理由からでしょうね。その人がもともとそういう話し方をするのが得意ではなかったり、あるいは意識的にもう少し事務的なトーンを選んでいる可能性があります。

医療現場でのコミュニケーションスタイルは患者さんとの信頼関係を築く上で非常に重要なので、そういった話し方の工夫が自然と現れているのかもしれませんね。

看護師さんや接客業などでよく聞く、語尾を伸ばす話し方に特定の正式な名前はありませんが、コミュニケーションスキルや音声表現の一環としていくつかの関連する用語があります。

1. 「ソフトトーク」
2. 「ホスピタリティトーン」
3. 「ポジティブトーク」や「肯定表現」
4. 「語尾伸ばし(現象)」
※説明略
GRAVITY
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