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しぐれ
今になればカスハラなのかなと感じてることがひとつ
私は当時温泉屋のフロントをやっててまだ研修中の身だった
その時の時間帯にフロントの仕事してるのはパート1人で私のみだった
社員さんも1人だけ
比較的若い夫婦が来て、私が温泉屋の会員カードが廃止になった代わりの特典券みたいなのを渡して
その時私が特典券の説明をしてる時は旦那の方もわりとにこにこしてたんだけど
夫婦は岩盤浴のウエアセットを頼んでたんだけど、私がそのウエアセットを付け忘れてしまって
暫くしてからその夫婦のうちの旦那がウエアセットを取りに来るのにフロントに戻って来て
その時混んでいたから、ヘルプを呼ぼうと社員さんを館内アナウンスのピンポンで呼んだりしたけど忙しかったのか聞こえなかったのか来なくて
私は1人で並んでたお客さんの入退館手続きをするので精一杯だった
横から客の旦那が割り込む形で待ってたから「まだですか？」って言われて、私とすれば並んで待っていて欲しかったと思って、「すみません、並んでいただけますか？」と言ってしまって
そしたら客の旦那は「おいふざけんなよ！」「お前のせいでこっちは待たされてんだよ！！」ってブチ切れてきて。
怖すぎてその時は「申し訳ありません、ただいま準備いたします」って謝ったんだけど
その後もなんかグチグチ言われて、何を言われたかは覚えていない
他のお客からすれば、並んでた人を割り込んでたわけだから
私はテンパリもあって、岩盤浴追加の手続きに時間がかかってしまって
岩盤浴ウエアを渡す時も「申し訳ありませんでした」ってちゃんと言ったんだけど、不機嫌そうに受け取って館内に進んでいった
他のお客からすれば、いきなり怒鳴り声が聞こえてなんだろうって思ったんだろうけど
そりゃ急いでたり温泉を早く楽しみたかったんだろうけど
さっき入館して来た時はにこにこしてたくせに、自分が希望したものが登録されてないってだけで怒鳴ってきて
自分の嫁がその時近くにいなかったからなのか気に入らないと怒鳴るというその旦那の本性が出たんだろうけど
登録し忘れた私もそりゃ悪かった
だけど生まれて初めてした接客業のバイトをしていた中で
「お前のせいで」
って言われたのをふとした時に思い出してしまう
正直、これが影響していて仕事するのが怖い
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