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ナオ🎀

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ちょっとだけ。。。のつもりが長文愚痴投稿
読み飛ばしを推奨します。











昨日docomoの保証サービスでiPhoneの修理のため、web予約して専門のdocomoショップ(iPhone修理受付できる店舗は少ない)に行ったら、日曜日は15時までしかiPhone修理は受付してないとのことで。。。
その時点でweb予約システムどうなってるんだと思った訳ですが、しかたなくお店の代替え機の在庫確認と翌日の予約を済ませました。

そして今日行ったら、確認した代替え機の半分の容量のものしかないとのこと。
昨日来店時に昨日、在庫確認したことを伝えると
「取り置きしましたか?」
と聞かれたので
「昨日の来店予約時に〇〇さん(今日は出勤していない)に今日の修理依頼時の使用したい旨伝えてるので、取り置きしてるかはその人に確認してください!」
と少し語気を強めに言ってしまいました。。。

結果から言うと在庫はありました。
しかし取り置きしてたかは知りませんが、他のお客さんの動作検証に使ってそのままになっていて、代替え機の棚に無かったとのことでした。

修理したスマホは代替え機の返信用封筒と一緒に郵送で送られてくるそうです。

docomoさんお願いですから、最初からwebと郵送
だけでiPhoneの修理依頼出せるようにして下さい!交換補償はそうしてますよね!

と思わずにはいられない連休最終日でした。

#愚痴投稿
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だいち

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スマホ交換補償解約するのめんどくさくてズルズル続けてたけど5ヶ月で2度目の交換だから正味割と得だったのかも、在庫無くてグレードアップできたのもラッキーだった
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