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clucluland

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全日空と日本航空の2社で、カスハラ対処方針を共同でまとめたそうだ。
良い良い😁
対処方針ではカスハラに該当する行為を、暴行・誹謗中傷・過剰な要求など9つの類型に整理。
詳細はニュース記事を検索してもらうとして、「1つ目」として挙げている分類を紹介。

【暴言や大声、侮辱、差別発言、誹謗中傷など】
▽具体的には「バカ野郎」などの発言
▽「男性の上司を出せ」などの性差別的な発言
▽容姿を揶揄する発言や、能力を否定する侮辱的な発言などを指します。

毅然とした態度で正攻法で真っ向から立ち向かってほしい。任天堂やJRも動き出している。こうした大手が動くことで「普通は」の定義が変わってくる😎

#あじさい
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#カスハラ
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