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みんと

2023/12/24

初めて新車を購入しようとして、契約したら…。

スタッドレスタイヤに交換してあげるってんで、所要時間30分と言われたけど、結局タイヤが合わないとか何とかで3時間以上待たされた🙄
（タイヤが合う合わないってプロなら見たらわかるやろ…）
最初言ってたことと違うやん…
こんな対応なら、車買うの不安になってきましたって担当営業に言って帰宅すると、夜、契約取り消しもできるが、どういたしましょうってLINEきた。はい？買い手が急にキャンセルするなら分かるけど、売り手が自分で取り消しにするってどういうこと？って思い、どういう対応が嫌で不安に思った・商談時間はたっぷりあったのに準備不足だったんじゃないか・営業って契約取れた後がすごく大事でどうお客さんと向き合っていくかだと思うと伝え、今後のご対応とアフターフォローに努めて欲しいって私は返信した。なんなら、私は信頼回復のチャンスをあげた。なのに、期待に応える自信がないから契約取り消しにして欲しいって言ってきやがった。
めんどくさくなって、私の担当したくなくなったんかな笑
仕事放棄ですか？せっかく自分で獲得した契約なのに、それを勝手に破棄するってやばくない？笑
……20代の女性だからチョロいってナメられたんやろうな。
ちなみにこの営業マン10年目らしい。
#新車購入
#ディーラー
#私の時間返せ

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初めて新車を購入しようとして、契約したら…。