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うゆ

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カラオケのまねきねこに詳しい方いたら教えてください!
最近2週間で3回、まねきねこをヒトカラで利用しました。
いずれも深夜0時から3時頃までの間の1時間の利用です。
3回とも同じ料金帯の時間で同じ利用時間、ドリンクバーが室料に入っていて飲食のオーダーはなしなのですが、会計が毎回違います。

1回目は、500円弱。
2回目は、700円弱。
3回目の今日は1169円と行く度に会計が変わります。
今日はヒトカラ料金の説明があったので、もしかしたら1回目はヒトカラ料金になってなかったのかもしれませんが、今日がいつもより高いのでどの料金が正解なのかわからないです。
1000円しないからフラッと立ち寄れていたので今日が間違いであれば教えていただきたいです!
よろしくお願いします!
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コメント

うゆ

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みなさま! エリアマネージャーさんからご回答いただきました! 以下、回答分の一部になります。 6月21日(金)の内容につきまして、 レジ操作ミスにより、2名様用の料金と1名様料金用の料金を2重で打ち込んでしまった為、 室料と飲食代が重ねて請求しておりました。 平日の1名様料金が30分363円(税込)になりますので、飲食その他に記載のある¥726 が正しい請求金額となります。 との事なのでヒトカラ料金と通常料金の2重請求が今回の真因でした!

うゆがをコメント:また、返金の対応やスタッフへの周知、ダブルチェック等による再発防止などなど細かくエリアマネージャーさんから気持ちのいい回答でしたのでまねきねこは素晴らしい企業だと認識しました!
うゆがをコメント:お気づきかと思いますが、3回の請求のバラツキの理由は 1回目、グループ料金の請求 2回目、ヒトカラ料金の請求 3回目、グループ料金とヒトカラ料金の2重請求 流れになります! 間違いは誰でもありますし、1回目は通常より安く利用させていただいてしまってるので、自分にも非はありますね💦 みなさま色々お騒がせしました🙇‍♂️ またたくさんのコメントといいねありがとうございました😊
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ゆう

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まねきねこ店員です! 月〜木は料金が昼料金と夜料金です 金曜日だけは夜料金が祝日料金になります。土日祝も少し上がりますね!あとは、期間で料金変わる事もあるし店舗によっては料金違ったりします! 過去のレシートを持って金額違いなら返金してくれると思います

うゆがをコメント:返金してくれるんですね! でも返金までは求めてないので知識だけにとどめておきます! ありがとうございます😊
イケボ界隈がをコメント:横からごめんなさい💦以前、平日の確か午前中に行った時は、2時間でドリンクバーありで、900円くらい払ったんですが、土曜日の午前中に行った時は、ドリンクバーなしではあったけど、同じ2時間で、400円弱やったんですけど、土曜日のほうが安いんですかね?
ゆうイケボ界隈をコメント:レシート見せてもらわないとわからないですね。土日祝は必ず高いはずなので!店員がちゃんと指導できてないかもです!
サトゥーイケボ界隈をコメント:ささし
ゆうがをコメント:この前二人で4千円取られてしまったんですけど、私が大学生でもう1人が同い年で学生じゃなくてフリーター?みたいな感じなんですけど、まふ使えないんですか?
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うゆ

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たくさんのコメントありがとうございます! 色々な見解をいただきましたが、謎が深まるばかりなので本社へお問い合わせを行いました! 返事が来ましたら改めて報告させていただきます!

🅿︎チャソがをコメント:めっちゃ気になる、ので 待ってます
うゆ🅿︎チャソをコメント:ありがとうございます! 回答が週明けになるそうなのでいただいたらこちらに書いておきますね!
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ゆー

ゆー

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平日か、祝日かで料金変わるとかじゃないですか? ヒトカラだと1.5倍の料金になるはずなのでその可能性も!

うゆがをコメント:ありがとうございます! 今回はヒトカラになるので料金は30分こちらになりますと363円の案内がきちんとあったんです。。
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むーみん

むーみん

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まねきねこのご利用ありがとうございます!元まねきねこ店員です🐱 平日より土日祝の方が値段も少し上がるし、また、店舗によって値段の変化もあります(年末年始やクリスマスは更に値上がりします。) 過去のものでもレシート持参していただければ、料金の確認や間違えていた場合は返金も可能です。 (小声)お客様にバレないように徐々に徐々に値上がりも実はしているので、もしかしたらその2週間で変動はあったかもしれません。

うゆがをコメント:お!元店員さんなんですね! 24時間の店舗なので時間の切り替わりが難しい所ではありますが、店員さんがメニュー表の平日、30分363円を指さして丁寧に説明してくれてたので会計で謎が深まったんですよね。。 まねきねこは安価で気持ちのいい接客で自分の行く店舗は綺麗なので好きです!
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HIRO

HIRO

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平日は1人でも会員料金ですが、金土日は1人の場合1人料金になるので料金が上がります。非会員の料金が1人料金になります。

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やぁ!

やぁ!

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上に室料572円って書いてるから、私も飲み放題の打ち間違えじゃないかなって思います

うゆがをコメント:やっぱりそうですよね😅 店員さんも今回はすごく丁寧だったので入りたてだったのかなと💦
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としさん

としさん

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ヒトカラがある快活クラブの方が断然安いです。ドリンクバーはタダだし🤭

うゆがをコメント:たしかに快活という手もありますね! ダーツもあるし、いいですね!
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柚子🍊✨

柚子🍊✨

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同じ店舗ですよね? 違う店舗だったら、場所によって値段は異なりますが。毎回値段か違うとさすがに気になってきいてしまうかも[冷や汗]

うゆがをコメント:同じ店舗で3回とも料金が違うんですよ💦 時間帯も毎回オーダーはなしなので変わるはずはないんですけどねぇ😅 気になってしまいます💦
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紅髪

紅髪

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よく、ぼったくってるカラオケの店員の知り合いを知ってる

うゆがをコメント:教えて貰ってもいいですか?🤣
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TANITA

TANITA

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物価高の影響か

うゆがをコメント:2週間の間で急上昇ですね笑
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よーこ

よーこ

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料金の違い、気になりますね!

うゆがをコメント:返して欲しいとかではなく、もっと行きたいのでどの値段が正解なのかはっきりしてほしいんですよね💦
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ライ🐈‍⬛

ライ🐈‍⬛

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ご利用明細の欄に726円とありますが、これはドリンクバーの値段ですか?上に×2って書いてあるので通常ドリンクになっていたのではと気になりました🤔

うゆがをコメント:ドリンクバーは最近室料と込みになったのでオーダーしていないんです。 やはり、注文していないのになにか飲食した事になっているのでしょうか。。
ライ🐈‍⬛がをコメント:オーダーしてないんですね でしたら尚更ご利用明細の飲食その他、の金額が不思議に思います ドリンク自体は注文しましたか?
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はちみつ

はちみつ

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店舗が違えば値段が違うので それもあるかもです… 室料×2になってるので 2名様分入ってるとかも…?

みすがをコメント:違ってたらごめんなさい! それは30分×2(1時間)のことだと思います!
はちみつがをコメント:あーそういう事か! すみません…ありがとうございます…!
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みす

みす

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レシートがよくわからないんですけど、室料は726円なのか572円なのかどっちだ? 室料が363円×2で726円のことなら、それぞれ違う店舗だった可能性はないですか?!

うゆがをコメント:そうなんです! レシートがよくわからないんですよね! 自分は同じ店舗しかいかないので違う店舗の可能性は全くないです😅
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tt

tt

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とても気になります[びっくり] 続報待ってます!

うゆがをコメント:ありがとうございます! 本社からの回答が週明けになってしまうみたいなので、回答いただいたら載せますね✨
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ミント

ミント

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飲食その他ってなんだろ?

うゆがをコメント:わからないですよね💦 室料 572円って書いてあるのにその下の明細で室料@363円×2の726円って書かれてて室料を2重で取られてるのかなって思ったら飲食その他になってますからね😅
ミントうゆをコメント:これはまねきねこ連絡した方が良いかと
うゆミントをコメント:みなさん色々な回答していただいてるので真実を報告すべく、今問い合わせを行っています😊
ミントうゆをコメント:なんか信用できないですよね 私が行ってるカラオケ店いつも値段いっしょです!それが普通ですよね
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メイ

メイ

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なんかこういう詐欺まがいな商売増えたな 世も末だわ

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七色

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「なんで変動するのか」を知りたいですね。

うゆがをコメント:そこなんですよね! 遊びにいって毎回値段が変わるのであれば財布にいくらいれていったらいいのか不安で。。
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膜破りエレキギター

膜破りエレキギター

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飲食その他に700円入ってるから注文ミスでは?

うゆがをコメント:注文はしてないのでやっぱりなにか打ち間違えたんですかねぇ。。 それならいいのですが💦
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アナログ

アナログ

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どことは言えませんが、酔っ払いにはボッタくるカラオケ店もあったので注意してください

うゆがをコメント:ぼったくるのは飲み屋さんだけじゃないんですね💦 飲むと高音域が出なくなるのでシラフでしかいきませんが、シラフでもぼったくられないように以後気をつけます!!
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だんごちゃん

だんごちゃん

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店員さんにレシート持って行ってきいてみたら?

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RiME

RiME

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確かにヒトカラだったたらヒトカラ料金は加わります。 あと、店舗によっては深夜料金もプラスされるとは思うけど、店側の計算ミスじゃないでしょうか? 因みに店舗を教えて頂く事は出来ますか?

うゆがをコメント:基本システムでの自動計算だと思うので、計算ミスも打ち間違えという事になりますよね💦 すいません、なんだかプチバズりしてるので店舗さんが悪いみたいになってしまうと誰も得をしないので控えさせていただきます🙇‍♂️
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ウタ

ウタ

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すげぇな、おい

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モンゴリアン

モンゴリアン

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馬鹿みたいなクロネコヤマトとは違いますね! とてもいい対応でよかったですね!

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きんぐ🚬X

きんぐ🚬X

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シンプルに店長呼んで説明してもらえばいいよ笑笑

うゆがをコメント:本社に問い合わせました笑
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ととまるこ

ととまるこ

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時々まねきねこいくけど 請求金額間違えたり どうみても二重請求じゃん というのがあります わかりにくい表示でごまかされないようにしましょう

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ミルクレープ

ミルクレープ

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店舗によって金額が違うみたいですよ

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ひまわり

ひまわり

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予め料金を聞いた方がいいですよ。値段が違ったら理由を聞く方がいいです。

うゆがをコメント:はい! 今回答待ちになります!
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アジャキン

アジャキン

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飲食その他というのが謎です。 もしかしたら他の部屋の方の飲食代が間違って付けられていたのでは?

うゆがをコメント:ちょっと自分もその説を疑っております💦
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ありぃ姫♚︎𓃠𓏲

ありぃ姫♚︎𓃠𓏲

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ドリンクバーのせいでは?

うゆがをコメント:室料に付帯してるので注文してないんですよね💦
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まち

まち

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なんか分からんけど!安い

うゆがをコメント:1回目、1時間歌って500円ちょいでドリンクバーまでついていたので、味をしめて調子乗ってたら行くたびに値段上がって仕舞いにはこれです🤣
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まさ吉٩(ˊᗜˋ*)

まさ吉٩(ˊᗜˋ*)

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円安だからだろ?

うゆがをコメント:短期間でコロコロ変えすぎぃ!笑
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Yumimi🎀

Yumimi🎀

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なんで、こんなに料金 違うんだろ🤔?

うゆがをコメント:固定みていただければ原因はわかりました!
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マロン

マロン

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店員さんが操作してることもあるよ、あまりに安くてびっくりした事がありました。300円以下、時間は1時間だったかも、長くいる人だから間違えたとも思えなかった。

うゆがをコメント:マロンさんとは逆の操作を食らってしまったんですかね😅笑 確かにいつも気のいいおばちゃんスタッフさんですが、若い金髪のお兄ちゃんだったんですよね💦 ヤングスキニーのかやゆーそっくりの笑 まさに憂鬱とバイトって感じでした笑
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ともや[長崎]

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何回上がってくるんだよこの投稿

うゆがをコメント:いいねが止まらないと思ってたらそんなに出てくるんです? このアプリ大して開かないので開く度にびっくりします
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綾女

綾女

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土日祝日料金は高いですよ 平日はやすいですがね

うゆがをコメント:こちら平日の料金です!
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MAせんちゃん

MAせんちゃん

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まねきねこはアプリダウンロードして店で本会員なると安く済みますよ😂

うゆがをコメント:アプリ使用してます😊 こちらの会計もアプリ会員で10%割引していただいてます🙇‍♂️ ありがたいですよね!
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 ☆Comet☆

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まねきねこ 説明悪いし金額間違え 頻繁にやるから 信用薄い。

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ぽち

ぽち

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例えば1分でも過ぎたら料金が上乗せされてるってことはありませんか??

うゆがをコメント:予定1分前に退室してますし、1分過ぎてたら延長とるシステムにはなってないですよ! 原因は回答を本社からもらいましたので固定を見ていただけたら助かります🙏
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yuuki2023

yuuki2023

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私もカラオケはまねきねこへ行くことありますが、私も店員さんやないから、判らない。でも男だったら、めめちくこだわらないで、気にしないの!そんなこと思うてたら、女の子に嫌われちゃうわよ。私はまねきねこのカラオケ料金なんて、どうだっていいんだから!ようは楽しく過ごせたら、それでいいじゃない!!

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なお

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どうでもいい金額差

うゆがをコメント:でも最安値と最高値で600円近く差が出ているとシンプルに気になりません? 500円が正解なら2回ヒトカラ1時間いけますからね! 週に2回とか行くので、週に1200円の差額、ひと月で約4800円、年間57600円の差異です! こういう考え方をしたら理由は知りたいなと思いますし、店員さんの教育にも繋がるかもしれません!
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ひとみ👵🏼ばぁ🌈❄️

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全然関係ないですが僕の行きつけのダーツバー🎯19時〜翌5時まで 歌い放題で¥500円です(ガチ) ぜひ!

うゆがをコメント:めちゃくちゃ安い!! でもきっと近くじゃないんだろうなぁ😭
ひとみ👵🏼ばぁ🌈❄️うゆをコメント:藤沢です
うゆひとみ👵🏼ばぁ🌈❄️をコメント:このアプリで考えたら近いかもですが、カラオケや飲みにって考えたら結構遠い距離でした🤣
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kossan

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店員に直接聞けやアホ。

うゆがをコメント:聞いたわボケ
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元PTひさし♨️❄️

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全然関係ないですが 僕もヒトカラ行くので 安さにびっくり! 勝手ながら 参考にさせていただきました! これからカラ館ではなく まねきにします!

うゆがをコメント:なんかステマみたいになってしまいましたが、カラ館もiQOS吸えて素晴らしいと思いますよ! 自分は全く吸わないですが笑 ヒトカラいいですよね✨
元PTひさし♨️❄️うゆをコメント:めちゃくちゃ良いです! 30歳にして ハマるとは思わなかったです笑
うゆ元PTひさし♨️❄️をコメント:友達と行ったら無難に歌える歌選びがちですが、ヒトカラは悩まずに選曲できますもんね! ミセスとかいれちゃいますもん笑
元PTひさし♨️❄️うゆをコメント:ミセスいいですね! 僕は練習も兼ねてますが みんなの前じゃ歌わないような 曲ばっかりです笑 BUMP、RAD、androp、エルレ サンボマスターなどなど 全然盛り上がりない感じです笑
うゆ元PTひさし♨️❄️をコメント:自分も調子がよくない時は歌いやすいBUMPの車輪の唄やRADのラストバージン、週刊少年ジャンプ、告白とか歌いますよ✨ エルレはスターフィッシュと金星歌いますね! 好みが似ていて嬉しいです😊
元PTひさし♨️❄️うゆをコメント:年が近いかもしれませんね! まさかヒトカラで たくさんお話できると 思ってなかったので お話できて嬉しいです!
うゆ元PTひさし♨️❄️をコメント:ですね! 引き続きヒトカラで熱くなりましょう✨笑
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ゆう

ゆう

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多分、全店舗だった気がするんですが まねきはヒトカラ料金なくなったはずですね

うゆがをコメント:きのうは通常の料金表をひっくり返したらヒトカラ料金メニューでそれを使用し説明してくれました!
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°ʚ‪ꪑɞ°

°ʚ‪ꪑɞ°

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曜日と時間かなぁー。 まねきの店員です

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千佳

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ジャンカラの方が安いよアプリだと尚更ね

うゆがをコメント:ジャンカラ!初耳です! 調べてみます!
千佳うゆをコメント:ジャンカラ知らないんですか?
うゆ千佳をコメント:調べたらジャンカラは自分の住む東京になくて関東にもないらしいです💦
千佳うゆをコメント:どこにもありますよ
うゆ千佳をコメント:関西中心で関東にはないみたいです! 仮にあったとしても自分の住む東京では見た事がないので、移動費を考えたら今の方が安いです💦 教えていただきありがとうございました! 関西でカラオケに行く機会があれば試しにいってみたいと思います!
千佳うゆをコメント:むしろ東京なんて都会にある思いますけどね
うゆ千佳をコメント:なぜ都会に出さないのか、ジャンカラさんの戦略が気になりますね笑
千佳うゆをコメント:私が住んでるとこも都会だけどね
うゆ千佳をコメント:そうなんですね! 都会でカラオケが安いジャンカラがある! いいですね✨
千佳うゆをコメント:アプリ使えば予約できるし待ち時間なくてそのまま部屋に入れるよ
うゆ千佳をコメント:それすごい便利ですね! カラオケヘビーユーザーだから羨ましいです!
千佳うゆをコメント:無料なんで誰でもインストールできます
うゆ千佳をコメント:じゃぁアプリだけ入れときましょうかね笑 店行くのに近くても数時間かかると思いますが🤣
千佳うゆをコメント:あ、入れたら登録しないとですよ
うゆ千佳をコメント:やっぱ行きたいなって思った時千佳さんにお願いしますね笑 一緒にいきましょ🤣
千佳うゆをコメント:男性と2人きりで個室は無理です
うゆ千佳をコメント:失礼しました
千佳うゆをコメント:はい
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