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うゆ
最近2週間で3回、まねきねこをヒトカラで利用しました。
いずれも深夜0時から3時頃までの間の1時間の利用です。
3回とも同じ料金帯の時間で同じ利用時間、ドリンクバーが室料に入っていて飲食のオーダーはなしなのですが、会計が毎回違います。
1回目は、500円弱。
2回目は、700円弱。
3回目の今日は1169円と行く度に会計が変わります。
今日はヒトカラ料金の説明があったので、もしかしたら1回目はヒトカラ料金になってなかったのかもしれませんが、今日がいつもより高いのでどの料金が正解なのかわからないです。
1000円しないからフラッと立ち寄れていたので今日が間違いであれば教えていただきたいです！
よろしくお願いします！
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コメント
うゆ 投稿者
みなさま！ エリアマネージャーさんからご回答いただきました！ 以下、回答分の一部になります。 6月21日(金)の内容につきまして、 レジ操作ミスにより、2名様用の料金と1名様料金用の料金を2重で打ち込んでしまった為、 室料と飲食代が重ねて請求しておりました。 平日の1名様料金が30分363円(税込)になりますので、飲食その他に記載のある￥726 が正しい請求金額となります。 との事なのでヒトカラ料金と通常料金の2重請求が今回の真因でした！
ゆう
まねきねこ店員です！ 月〜木は料金が昼料金と夜料金です 金曜日だけは夜料金が祝日料金になります。土日祝も少し上がりますね！あとは、期間で料金変わる事もあるし店舗によっては料金違ったりします！ 過去のレシートを持って金額違いなら返金してくれると思います
うゆ 投稿者
たくさんのコメントありがとうございます！ 色々な見解をいただきましたが、謎が深まるばかりなので本社へお問い合わせを行いました！ 返事が来ましたら改めて報告させていただきます！
ゆー
平日か、祝日かで料金変わるとかじゃないですか？ ヒトカラだと１.５倍の料金になるはずなのでその可能性も！
むーみん
まねきねこのご利用ありがとうございます！元まねきねこ店員です🐱 平日より土日祝の方が値段も少し上がるし、また、店舗によって値段の変化もあります（年末年始やクリスマスは更に値上がりします。） 過去のものでもレシート持参していただければ、料金の確認や間違えていた場合は返金も可能です。 （小声）お客様にバレないように徐々に徐々に値上がりも実はしているので、もしかしたらその２週間で変動はあったかもしれません。